Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise zu unseren Social-Media-Gewinnspielen
A. Teilnahmebedingungen „[Gewinnspielname]“-Social-Media-Gewinnspiel
1. Veranstalter
Veranstalter des Social Media-Gewinnspiels „[Gewinnspielname]“ (im Folgenden „Aktion“, „Verlosung“ oder „Gewinnspiel“ genannt) ist die Werbegemeinschaft Mercado EKZ Altona-Ottensen GbR (im Folgenden „Mercado“ genannt). Das Gewinnspiel wird ausschließlich über unsere Social Media Accounts auf Instagram https://www.instagram.com/mercadohamburg/ und Facebook https://www.facebook.com/mercado.hh durchgeführt. Durch die Teilnahme am Gewinnspiel erklären Sie sich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden und bestätigen die Kenntnisnahme der darin enthaltenen bzw. beigefügten Datenschutzbestimmungen. Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook und Instagram und wird in keiner Weise von Meta (dem Betreiber von Facebook und Instagram) gesponsert, unterstützt oder organisiert. Meta ist von jeglicher Haftung freigestellt.
2. Teilnahmeberechtigung
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel kommt ein Gewinnspielvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der für Sie kostenlos ist. Teilnahmeberechtigt sind Besucher:innen unserer Social Media Accounts auf Instagram https://www.instagram.com/mercadohamburg/ und Facebook https://www.facebook.com/mercado.hh, die mindestens 18 Jahre alt sind. Mit der Teilnahme versichert der/die Teilnehmer:in, volljährig zu sein. Minderjährigen Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme nicht gestattet. Mitarbeitende des Mercado und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Das Mercado behält sich vor, Teilnehmer:innen aus sachlich gerechtfertigten Gründen auch nach der Ziehung der Gewinner:innen von dem Gewinnspiel auszuschließen. Das gilt insbesondere für solche Teilnehmer:innen, die z.B. mehrfach mit unterschiedlichen Instagram- bzw. Facebook-Accounts an dem Gewinnspiel teilnehmen (Doppelteilnahme) oder falsche Angaben machen. Ebenso können solche Teilnehmer:innen ausgeschlossen werden, die in sonstiger Weise gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen, sich manipulativer Hilfsmittel bedienen oder versuchen, den Ablauf des Gewinnspiels durch anderweitige unbefugte Einwirkung zu beeinflussen.
3. Gewinnspielablauf und Teilnahmeschluss
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt durch [Teilnahmeaktion, Bsp.: „das Hinterlassen eines Kommentars unter dem entsprechenden Social-Media-Beitrag des Mercado unter https://www.instagram.com/mercadohamburg/ bzw. https://www.facebook.com/mercado.hh“]. Die Teilnahme ist nur einmal pro Person auf Instagram und Facebook möglich. Das Gewinnspiel beginnt am [Datum Gewinnspielstart] und endet am [Datum Gewinnspielende] um Mitternacht. Nach diesem Zeitpunkt hinterlassene Einsendungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
4. Gewinne
Aus allen Teilnehmer:innen am Gewinnspiel auf Instagram werden [Anzahl Gewinner] Gewinner:innen und auf Facebook weitere [Datum Gewinnspielstart] Gewinner:innen durch das Mercado durch das Los ermittelt. Die Gewinner:innen erhalten einen der nachfolgenden Preise:
• [Preise inkl. Wert, Bsp.: „Der erste bis dritte Preis bei den Instagram-Gewinnern besteht in jeweils einem 200-Euro-Mercado-Centergutschein.“]
Die Ziehung der Gewinner:innen erfolgt am [Datum Gewinnermittlung] durch Mitarbeitende des Mercado unter Ausschluss der Öffentlichkeit und des Rechtsweges. Eine Barauszahlung des Preises, sowie Umtausch sind nicht möglich. Die Gewinne sind nur mit Einwilligung der Mercado übertragbar.
5. Benachrichtigung der Gewinner:innen
Die ermittelten Gewinner:innen werden vom Mercado am [Datum Gewinnermittlung] per Direktnachricht über das Social-Media-Portal benachrichtigt, auf dem sie am Mercado-Gewinnspiel teilgenommen und gewonnen haben. Die gewonnenen Preise werden nicht per Post an die Gewinner:innen verschickt, sondern können von den Gewinner:innen zu den Geschäftszeiten im Mercado Centermanagement (Mo-Fr zwischen 9:30 und 18 Uhr) abgeholt werden.
6. Keine Veröffentlichung der Gewinner
Wir werden die Gewinner:innen nicht veröffentlichen, insbesondere nicht auf unserer Webseite oder unseren Social-Media-Auftritten.
7. Unterbrechung/ Abbruch
Das Mercado behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aus wichtigem Grund jederzeit zu beenden oder zu unterbrechen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der planmäßige Ablauf des Gewinnspiels gestört oder behindert wird. Sofern eine derartige Beendigung oder Unterbrechung durch das Verhalten eines Teilnehmers verursacht wird, kann das Mercado von dieser Person den entstandenen Schaden ersetzt verlangen.
8. Haftung
Das Mercado haftet hinsichtlich des Gewinnspiel bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle vom Mercado, sowie seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Mercado im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet das Mercado nur, soweit er eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die für die Erreichung des Vertragsziels von besonderer Bedeutung sind, ebenso alle diejenigen Pflichten, die im Fall einer schuldhaften Verletzung dazu führen können, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet wird. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.
9. Datenschutz
Im Umgang mit den persönlichen Daten der Teilnehmer:innen und Gewinner:innen im Rahmen des Gewinnspiels hält sich das Mercado an alle Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Alle weiteren Informationen, insbesondere über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in den nachfolgenden Datenschutzbestimmungen zum Gewinnspiel.
B. Datenschutzbestimmungen „[Gewinnspielname]“-Social-Media-Gewinnspiele
I. Einleitung und Begriffe
1. ALLGEMEIN
Mit der Veranstaltung des „[Gewinnspielname]“-Social-Media-Gewinnspiels über unseren Instagram-Account https://www.instagram.com/mercadohamburg/ und unsere Facebook-Seite https://www.facebook.com/mercado.hh verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese werden von uns vertraulich behandelt und nach den geltenden Gesetzen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) – verarbeitet. Mit diesen Datenschutzbestimmungen wollen wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden und gegebenenfalls wem wir sie offenlegen. Darüber hinaus werden wir Ihnen erklären, welche Rechte Ihnen zur Wahrung und Durchsetzung Ihres Datenschutzes zustehen.
2. BEGRIFFE
Unsere Datenschutzbestimmungen enthalten Fachbegriffe, die in der DSGVO und dem BDSG stehen. Zu Ihrem besseren Verständnis wollen wir diese Begriffe in einfachen Worten vorab erklären:
2.1 Personenbezogene Daten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Angaben einer identifizierten Person können z. B. der Name oder die E-Mail-Adresse sein. Personenbezogen sind aber auch Daten, bei denen die Identität nicht unmittelbar ersichtlich ist, sich aber ermitteln lässt, indem man eigene oder fremde Informationen kombiniert und so erfährt um wen es sich handelt. Eine Person wird z. B. über die Angabe Ihrer Anschrift oder Bankverbindung, Ihres Geburtsdatums oder Benutzernamens, Ihrer IP-Adressen und/oder Standortdaten identifizierbar. Relevant sind hier alle Informationen, die in irgendeiner Weise einen Rückschluss auf eine Person zulassen.
2.2 Verarbeitung
Unter einer „Verarbeitung“ versteht Art. 4 Nr. 2 DSGVO jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dies betrifft insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung, Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten.
II. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
1. VERANTWORTLICHER
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Unternehmen: Werbegemeinschaft Mercado EKZ Altona-Ottensen GbR („wir“)
Gesetzlicher Vertreter: Sven Ebert (Geschäftsführer)
Anschrift: Ottenser Hauptstraße 10, 22765 Hamburg
Telefon: 040 / 39 86 84 0
Telefax: 040 / 39 86 84 88
E-Mail: info@mercado.hamburg
2. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Wir sind nicht zur Bestellung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Für Fragen und Anliegen zum Datenschutz auf unserer Webseite und in unserem Unternehmen können Sie sich über die vorgenannten Kontaktdaten an uns wenden.
III. Verarbeitungsrahmen: Gewinnspiel
1. GEWINNSPIEL
1.1 Beschreibung der Verarbeitung
Über unsere Profile in Sozialen Netzwerken auf Instagram (https://www.instagram.com/mercadohamburg/) und/oder Facebook (https://www.facebook.com/mercado.hh) führen wir ein zeitlich befristetes Gewinnspiel durch. Um an einem Gewinnspiel teilzunehmen, müssen Sie [Teilnahmeaktion, Bsp.: „das Hinterlassen eines Kommentars unter dem entsprechenden Social-Media-Beitrag des Mercado unter https://www.instagram.com/mercadohamburg/ bzw. https://www.facebook.com/mercado.hh“]. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist freiwillig und nicht an die die Abgabe weiterer Erklärungen, wie z.B. der Abgabe einer Einwilligung zum Bezug unseres Newsletters gekoppelt. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel kommt ein Gewinnspielvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der für Sie kostenlos ist.
Im Rahmen der Durchführung des Gewinnspiels – nämlich zur Ermittlung des bzw. der Gewinner:innen und zur Übergabe der Gewinne – verarbeiten wir Ihren Nutzernamen bzw. Profilnamen im jeweiligen Sozialen Netzwerk sowie gegebenenfalls weitere öffentlich einsehbare Profilinformationen, die Sie auf Instagram bzw. Facebook bereitgestellt haben. Nach Teilnahmeschluss werden wir gemäß der Teilnahmebedingungen aus den eingegangenen Einsendungen den bzw. die Gewinner:innen per Los ermitteln. Der/Die Gewinner:innen werden anschließend über die Direktnachrichtenfunktion des jeweiligen Sozialen Netzwerks benachrichtigt. Die etwaige weitere Kommunikation zwischen uns und Ihnen – per Direktnachricht, E-Mail oder über einen anderen Kommunikationskanal – kann ebenfalls personenbezogene Daten enthalten. Bei der Übergabe bzw. Abholung eines Gewinns durch die Gewinner:innen im Mercado werden wir uns den Empfang schriftlich bestätigen lassen und dieses Dokument zu Dokumentationszwecken aufbewahren.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Instagram und Facebook und die damit verbundene Datenverarbeitung durch Meta den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien von Instagram und Facebook unterliegen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Instagram/Facebook bzw. Meta. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policy/ und in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.
1.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und zur Abwicklung eines Gewinnspiels.
1.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist zum Abschluss und zur Erfüllung des Gewinnspielvertrages erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Aufbewahrung des Bestätigungsformulars der Übergabe der Gewinne erfolgt auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Interesse liegt in der Dokumentation der Abwicklung des Gewinnspiels.
1.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung
Die von Ihnen auf Instagram oder Facebook getätigten Interaktionen zur Gewinnspielteilnahme gem. der Teilnahmebedingungen werden wir nicht löschen. Die Daten werden im Übrigen gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die im Rahmen des Gewinnspiels verarbeiteten personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden gelöscht, sobald das Gewinnspiel beendet und die Übergabe der Gewinne abgeschlossen ist. Die personenbezogenen Daten der Gewinner inklusive der Dokumentation der Übergabe der gewonnenen Preise werden wir für die Dauer von 8 Jahren nach Abschluss des Gewinnspiels aufbewahren.
1.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht Dritten offenlegen. Wir werden die Gewinner:innen an keiner Stelle – insbesondere nicht auf unserer Webseite oder unseren Social-Media-Kanälen – öffentlich bekannt geben. Bitte beachten Sie, dass Interaktionen zur Gewinnspielteilnahme gem. der Teilnahmebedingungen (z.B.: Kommentar unter dem Gewinnspielbeitrag) entsprechend Ihrer Privatsphäre-Einstellungen öffentlich sichtbar sein können. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und unterliegt den Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Instagram/Facebook bzw. Meta erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinien dieser Sozialen Netzwerke, die auch eine Übermittlung in Drittstaaten, insbesondere in die USA, umfassen kann. Weitere Informationen zu den Sozialen Netzwerken finden Sie hier:
● Facebook: Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA bzw. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzbestimmungen: https://www.facebook.com/policy.php
● Instagram: Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA bzw. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzbestimmungen: https://help.instagram.com/155833707900388/
VI. Ihre Rechte
Im Hinblick auf die oben beschriebene Datenverarbeitung durch unser Unternehmen stehen Ihnen die folgenden Betroffenenrechte zu:
1. Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben sie unter den in Art. 15 DSGVO genannten Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
2. Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3. Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn Ihre Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
4. Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, wird die Datenverarbeitung für die Dauer eingeschränkt, die uns die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Daten ermöglicht.
5. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, unter den in Art. 20 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
6. Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben das Recht, bei einer Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt seiner Geltendmachung. Er wirkt mit anderen Worten für die Zukunft. Die Verarbeitung wird durch den Widerruf der Einwilligung also nicht rückwirkend rechtswidrig.
7. Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.
8. Verbot automatisierter Entscheidungen/Profiling (Art. 22 DSGVO)
Entscheidungen, die für Sie rechtliche Folge nach sich ziehen oder Sie erheblich beeinträchtigen, dürfen nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich eines Profiling – gestützt werden. Wir teilen Ihnen mit, dass wir im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling einsetzen.
9. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung überwiegender berechtigten Interessen) verarbeiten, haben Sie das Recht, unter den in Art. 21 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen dagegen Widerspruch einzulegen. Dies gilt jedoch nur, soweit Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wir müssen die Verarbeitung ebenfalls nicht einstellen, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. In jedem Fall – auch unabhängig von einer besonderen Situation – haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung einzulegen.
Stand: April 2026
